a. giới thiệu

Giới thiệu về quản trị hệ thống và dịch vụ cơ sở hạ tầng
Trước khi chúng ta bắt đầu, Tôi muốn chúc mừng bạn đã đạt đến giai đoạn này của chương trình. Hãy dành một chút thời gian để suy nghĩ về tất cả các kỹ năng bạn đã học được trong hành trình cho đến nay. Bạn đã học được những kiến ​​thức cơ bản về công nghệ thông tin từ cách nhị phân phát huy tầm quan trọng của việc hỗ trợ người dùng trong CNTT, thậm chí là việc tự xây dựng máy tính. Bạn học những kiến ​​thức cơ bản về mạng máy tính và Internet thực sự hoạt động như thế nào. Và cuối cùng, bạn học cách điều hướng hệ điều hành Windows và Linux,quản lý các quy trình và phần mềm trên dòng lệnh như một người dùng thực thụ. Cho đến giờ thì mọi việc vẫn rất tốt.

Nghĩ lại thì trải nghiệm đầu tiên của tôi với công nghệ bắt đầu khi tôi khoảng chín tuổi khi bố tôi mang về nhà chiếc máy tính đầu tiên của gia đình. Tôi nhớ bố tôi cầm một chiếc đĩa mềm và nói với tôi rằng có một trò chơi trên đó. Khiến cha tôi ngạc nhiên,Bằng cách nào đó, tôi đã sao chép được trò chơi từ đĩa vào ổ cứng của máy tính. Mặc dù bây giờ có vẻ như là một nhiệm vụ tầm thường, nhưng thiết bị này thực sự rất mới mẻ với chúng ta vào thời điểm đó. Chắc chắn, tôi thích những trò chơi khác nhau mà tôi có thể chơi, những điều tôi thực sự thích mày mò với máy móc để cố gắng khiến nó làm những gì tôi muốn làm. Trong khi đĩa mềm trong máy tính có thể đã khơi dậy niềm đam mê công nghệ của tôi, thì nó thực ra đó là một vài kinh nghiệm làm việc đầu tiên thực sự định hình sự nghiệp CNTT của tôi. Một công việc là bán lẻ đồ nội thất cho trẻ em và công việc còn lại là ở bưu điện. cửa hàng nơi tôi giúp khách hàng vận chuyển hàng hóa và trở thành đội ngũ CNTT duy nhất. Có thể nghe có vẻ kỳ lạ khi công việc bán lẻ lại truyền cảm hứng cho sự nghiệp của tôi, nhưng Tôi nhận ra rằng tôi thực sự thích giao tiếp với khách hàng,cố gắng hiểu nhu cầu của họ và đưa ra giải pháp.

Kinh nghiệm đầu tiên của tôi khi làm việc trực tiếp trong lĩnh vực CNTT là ở trường đại học,với tư cách là thực tập sinh chuyên gia hỗ trợ CNTT.  Từ đó, tôi làm việc như một chuyên gia tư vấn CNTT để ngừng hoạt động toàn bộ môi trường CNTT.  Đây là lần đầu tiên tôi trải nghiệm làm việc trực tiếp với cơ sở hạ tầng CNTT lớn và thúc đẩy bản thân vượt ra khỏi ranh giới an toàn của một sinh viên đại học.  Tôi mang theo những công việc đầu tiên này vì một lý do. Những trải nghiệm này đã giúp định hình sự nghiệp CNTT của tôi.  Lúc đó tôi biết rằng tôi muốn theo đuổi ngành công nghệ, nhưng Tôi đang gặp khó khăn trong việc xác định mình muốn tập trung sự nghiệp vào đâu.

Bắt đầu làm việc tại Google với vai trò là một nhà báo CNTT,cho phép tôi trải nghiệm nhiều lĩnh vực công nghệ khác nhau. Nó cho phép tôi tìm ra những công việc mà tôi không muốn làm trước khi tôi có thể xác định chính xác điều tôi muốn làm. Tôi thực sự đam mê cơ sở hạ tầng CNTT. Chương trình này được thiết kế để giúp bạn chuẩn bị cho các vai trò hỗ trợ kỹ thuật,hỗ trợ qua máy tính để bàn hoặc tại bộ phận trợ giúp, nhưng không dừng lại ở đó. Trong khóa học này, chúng ta sẽ mở ra một mạng lưới khả năng rộng lớn hơn nữa trong CNTT, bằng cách dạy bạn những kỹ năng cần thiết để quản lý máy tính cho toàn bộ tổ chức. Nếu bạn làm việc trong một tổ chức nhỏ, bạn có thể cần phải làm điều này ngay từ ngày đầu tiên. Nếu không, việc mở rộng bộ kỹ năng của bạn sẽ giúp bạn nổi bật trong lĩnh vực này và chuẩn bị cho bạn khả năng đảm nhiệm công việc này trong tương lai trong sự nghiệp của mình.

Trong khóa học này, chúng ta sẽ xây dựng dựa trên những gì bạn học được trong hệ điều hành khóa học dạy bạn các kỹ năng quản trị hệ thống. Ở cấp độ cao, quản trị hệ thống là lĩnh vực trong CNTT chịu trách nhiệm về duy trì hệ thống máy tính đáng tin cậy trong môi trường có nhiều người dùng. Trong khi trách nhiệm quản trị hệ thống có thể chồng chéo với các trách nhiệm khác vai trò trong CNTT, một người chỉ làm việc trong quản trị hệ thống được gọi là hệ thống người quản lý. Quản trị viên hệ thống có nhiều vai trò và trách nhiệm khác nhau. Chúng có thể bao gồm từ việc cấu hình máy chủ, giám sát mạng, cung cấp hoặc thiết lập người dùng mới trên máy tính và nhiều hơn nữa. Hãy coi quản trị viên hệ thống như một chuyên gia công nghệ. Họ xử lý nhiều việc khác nhau để duy trì hoạt động của một tổ chức. Trên thực tế, nó rất giống với cách làm việc của chuyên gia Hỗ trợ CNTT. Bạn cần áp dụng nhiều kỹ năng công nghệ khác nhau vào các tình huống khác nhau để giúp đỡ giải quyết vấn đề trong một tổ chức. Với tư cách là chuyên gia hỗ trợ CNTT,thực hiện nhiệm vụ quản trị hệ thống có thể là một phần của công việc.

Vì vậy, chúng tôi sẽ giới thiệu các kỹ năng và kiến ​​thức bạn cần để quản lý tổ chức và hệ thống giúp bạn duy trì kỹ năng toàn diện. Đến cuối khóa học này,bạn sẽ biết những dịch vụ nào được sử dụng trong cơ sở hạ tầng CNTT. Bạn cũng sẽ tìm hiểu về phần mềm người dùng thiết yếu cho tổ chức và cách quản lý toàn bộ tổ chức, người dùng và máy tính bằng dịch vụ thư mục. Cuối cùng, bạn sẽ học được các kỹ năng cần thiết để sao lưu dữ liệu của tổ chức và được phục hồi trong trường hợp xảy ra thảm họa. Được rồi, đã đến lúc bắt đầu rồi, chúng ta hãy cùng bắt đầu nhé!